Il futuro delle perizie nella gestione del sinistro assicurativo!

La video perizia è uno strumento tecnologico all’avanguardia che potrà davvero portare innovazione e benefici nel processo di gestione del sinistro assicurativo.

I vantaggi della Video Perizia

Tempi

Sensibile diminuzione dei tempi di liquidazione del sinistro;

Disponibilità

Centrale operativa disponibile negli orari più consoni all’Assicurato;

Switch

In alternativa è sempre possibile avvalersi della perizia in modalità “Tradizionale”;

Chiavi in Mano

Al termine della Video Perizia è possibile, in accordo con le parti, procedere con il servizio di “Riparazione del danno in forma specifica” inviando una ditta riparatrice convenzionata dando all’Assicurato un servizio completo “Chiavi in Mano”.

Stop Frodi

Limitazione delle frodi Assicurative.

La video perizia, ad oggi, potrà diversificare la modalità del sopralluogo del perito per quanto concerne danni di modesta entità, abbreviando le tempistiche di definizione della pratica di sinistro.

Nexus Srl ha implementato una soluzione mobile per la gestione dei sinistri mediante l’innovativo servizio di Video Perizia denominato “Visio Claim”; la soluzione consente all’Assicurato, direttamente ed in prima persona, di dialogare con il Perito liquidatore tramite apposita App.

Le registrazioni audio-video permettono inoltre di fornire ulteriore comprova dello svolgimento dell’iter peritale, previa autorizzazione al trattamento dei dati fornito dalle parti.

E’ sempre possibile, qualora si ritenga necessario, proseguire con gli accertamenti di rito tramite sopralluogo “tradizionale”.

L’Assicurato viene pertanto abilitato, previa ricezione di apposito sms dedicato, a riprendere in video-call le parti danneggiate su indicazione del personale tecnico specializzato, collegato in real time. Il Perito ha quindi modo di:

  • prendere visione dello stato dei luoghi,

  • produrre frame immagini,

  • registrare conversazioni,

  • rilevare la posizione geolocalizzata,

  • effettuare tutti gli accertamenti utili e possibili per verificare la veridicità delle dichiarazioni fornite e le relative corrispondenze.

Grazie all’esperienza del personale tecnico altamente qualificato ed istruito per le attività tecnologiche richieste, è possibile garantire un servizio di elevata qualità con una sensibile riduzione delle tempistiche di espletamento degli incarichi affidati ed il contestuale ed eventuale invio della Società di riparazione convenzionata (sempre se accettato ed autorizzata dalle Spett.li Mandanti).

Come Funziona la Video Perizia?

Al ricevimento dell’incarico dalla mandante il tecnico specializzato prende immediatamente contatto telefonico con l’Assicurato al fine di procedere con il sopralluogo nel momento più opportuno e con il minor disagio per l’Assicurato.

Qualora l’Assicurato acconsenta alla gestione dei dati mediante il servizio di Video Perizia viene inviato a quest’ultimo, in tempo reale, un sms da dove potrà accedere in tutta sicurezza e semplicità alla nostra applicazione Easy Claim dedicata ed iniziare così l’iter peritale.

Qualora l’Assicurato acconsenta alla gestione dei dati mediante il servizio di Video Perizia viene inviato a quest’ultimo, in tempo reale, un sms da dove potrà accedere in tutta sicurezza e semplicità alla nostra applicazione Easy Claim dedicata ed iniziare così l’iter peritale.

Una volta iniziata la Video Perizia l’Assicurato vedrà in video call il nostro tecnico specializzato e quest’ultimo potrà vedere dal proprio computer le immagini catturate dallo smartphone così che il nostro tecnico potrà porre alcune semplici ma fondamentali domande al fine di completare l’iter peritale.

Inoltre sempre sulla schermata nel computer del nostro tecnico, all’interno del software Easy Claim, verrà visualizzata la cartina geografica ove sarà possibile accertare in tempo reale, durante la video chiamata, la geolocalizzazione dell’Assicurato così da verificare l’effettivo posizionamento dello stesso durante l’iter peritale.

Inoltre sempre sulla schermata nel computer del nostro tecnico, all’interno del software Easy Claim, verrà visualizzata la cartina geografica ove sarà possibile accertare in tempo reale, durante la video chiamata, la geolocalizzazione dell’Assicurato così da verificare l’effettivo posizionamento dello stesso durante l’iter peritale.

Durante la Video Perizia inoltre è possibile far partecipare alla filiera di lavorazione sia un ulteriore tecnico specializzato nel settore di aplicazione sia l’agente così da fornire eventuale supporto ed eventualmente utilizzare l’evento per formulare ulteriori proposte commerciali.

Richiedi informazioni

Richiesta informazioni

    Accetto le condizioni per l'elaborazione dei dati secondo la legge GDPR - Regolamento Europeo 2016/679 (Leggi)